التغيرات في البيئة الخارجية والداخلية
هناك العديد من المتغيرات فى منطقة الباحة التى تستوجب التفاعل معها أثناء إعداد الخطة الإستراتيجية للمديرية
ومن المتغيرات فى البيئة الخارجية المحيطة التالى :
o زيادة الوعي الصحي لأهالي الباحة مما يستوجب تحسين نوعية الخدمات المقدمة
o زيادة نفقات الخدمات الصحية مما يتطلب تطبيق أساليب متابعة الاستهلاك والاستخدام الأمثل للموارد المتاحة
o التطور السريع فى العلوم الطبية مما يستوجب التواكب مع المتغيرات الطبية الحديثة من خلال التدريب والتعليم المستمر والتواجد فى المحافل العلمية المختلفة
o زيادة انتشار الأمراض خاصة الغير معدية مما يتطلب الدعم المستمر للخدمات العلاجية المقدمة
o انتشار مراكز العلاج الخاص مما يدعو الى تطبيق استراتيجيات التكامل بين الخدمات الحكومية والخدمات الخاصة والأهلية ودعم تطبيق معايير الجودة لضمان جودة الخدمات المقدمة
o الانفتاح الاقتصادي يدعو الى المطالبة بدعم الميزانيات من اجل خدمات أفضل
o التطور التقني فى أساليب التشخيص والعلاج لابد أن يواكبه توفير التقنية الحديثة فى أماكن تقديم الخدمة
o التوجة الوزاري نحو التدريب والابتعاث وزيادة الفرص المتاحة يدعو الى التوجه نحو رفع كفاءة العاملين من خلال التعليم والتدريب
o انتشار المعاهد والكليات الخاصة مما يشجع على التعاون المشترك من اجل تقديم خدمات متميزة
o حتمية تطبيق مفاهيم الجودة ومعايير الاعتماد يوجه الأداء نحو التحسين المستمر بالجودة للخدمات المقدمة
o زيادة مشاركة العنصر النسائي مما يتيح لنا فرص تقديم خدمات جديدة لم تكن موجودة من قبل
o قوة القطاع المدني والاهلى يدعو إلى الاستفادة منه في تكامل الخدمات المقدمة
o التوجهات نحو تطبيق الضمان الصحي يدعو إلى التدريب وتوفير الإمكانات البشرية والمادية
اما المتغيرات فى البيئة الداخلة فهي:
o زيادة فى أعداد الإدارات التخصصية مما يتيح فرص تطوير الخدمات المقدمة
o التوجه إلى تطبيق التقنيات الحديثة يوفر البيئة المنتجة التي تساعد على تقديم خدمات متطورة ترضي العملاء
o التغيير في أساليب الادارة مما زاد التوجه نحو التغيير للأفضل ومتابعة الإنتاجية وتطبيق معايير الجودة ومؤشرات الأداء
o زيادة فرص التدريب يدعو إلى إمكانية التخطيط الجيد للقوى البشرية بوضع خطط تستوعب جميع العاملين
o قدم وعدم استيعاب المباني أدى إلى زيادة الخطط الإنشائية والتطويرية
o عدم العدالة فى توزيع الموارد المتوفرة يدعو إلى تطبيق مفاهيم إدارة الاستخدام والاستهلاك
o تسرب العمالة مما يدعو إلى وجود أنظمة تعاقد وتحفيز ذات كفاءة عالية وتوفير عناصر الجذب فى المنطقة
o اختيار المنطقة لتطبيق برامج طب الأسرة والجودة النوعية يزيد من المسئولية ويتطلب مضاعفة الجهود فى التطبيق و المتابعة
التحليل الرباعي
يمكن للمديرية العامة للشئون الصحية بالباحة أن تقوم بوضع خطة استرتيجية طويلة المدى نظرا لوجود عدة عناصر قوة تساعدها على الوصول لتحقيق الرؤى والاستراتيجيات الموضوعة ومن أهم عناصر القوة:
o وجود مراكز صحية بعدد كافي وموزعة توزيع جغرافي وحسب الكثافة السكانية
o توافر قاعدة معلومات وبيانات محدثة
o وجود كوادر فنية وإدارية ذات خبرة
o وجود برامج قائمة للرعاية وقابلة للتحسين والتطوير
o العمل بروح الفريق
o العلاقة الجيدة مع المجتمع
o وجود بيئة عمل محفزة
o تطبيق برامج ومفاهيم طب الأسرة
o المشاريع والمباني التطويرية تحقق أهداف المديرية
o توافر الأجهزة الحديثة بأعداد كافية في المستشفيات
o وجود مستشفيات في كافة محافظات المنطقة
o توافر كادر وسلم رواتب جيد
o الدعم المستمر من الإدارة العليا
o توافر التدريب المستمر
o وجود مشاريع بناء مستشفيات ومراكز صحية
هناك أيضاً بعض نقاط الضعف والتي ستقوم المديرية في خطتها المستقبلية بتلافيها وهي :ــــ
o نقص القوى العاملة الفنية والطبية والإدارية
o نقص الأجهزة الطبية في مراكز الرعاية الأولية
o قدم الأجهزة الطبية في مراكز الرعاية الأولية
o عدم ملائمة مباني بعض المباني للخدمة المقدمة
o قلة المتخصصون في طب الأسرة
o تسرب العمالة الفنية والتمريضية
o أخطاء في تطبيق نظام السعودة
o عدم وجود استشاريين في المستشفيات الطرفية
o عدم وجود عنايات مركزة في المستشفيات الطرفية
o عدم وجود شبكة حاسب آلي بين المستشفيات
o عدم وجود برامج سجلات طبية في بعض المستشفيات
o المنطقة غير جاذبة للكفاءات
o تكليف الفنين بأعمال إدارية
o عدم وضوح مهام بعض الإدارات فى الهيكل الجديد
o عدم تطبيق مفاهيم ومعايير الجودة
o قلة أعداد ونوعيات سيارات الإسعاف
o ضعف التواصل بين أقسام الطوارئ
o عدم وجود سياسات موحدة
o عدم ملائمة أقسام المختبرات في المستشفيات من حيث المكان
وأن الإدارة الجادة تسعى في خطتها أن تتحين كل الفرص المتاحة لتطوير الخدمات المقدمة من المديرية بالتوجه العام لدعم برنامج طبيب الأسرة والجودة النوعية والاستفادة من إمكانية مشاركة المجتمع واستغلال الأراضي المتوفرة لإحلال المراكز الصحية اعتمادا على وفرة الميزانيات خاصة ببند الإحلال
كما أن إنشاء إدارة جديدة للطب العلاجي والتوجه الوزاري نحو زيادة التعاقد والاهتمام ببرامج التدريب و التطوير هي فرص سيتم الاستفادة منها في تحسين الخدمات المقدمة
وان القيادة الواعية التي تسعى لتوفير فرص التعليم والتدريب و الابتعاث و التي لا تدخر جهداً لتحسين الكوادر المالية وتوفير البيئة المنتجة ، وتسعى إلى التحسين المستمر والتغيير ذو النتائج الإيجابية إضافة الدعم المستمر من مقامي الوزارة و إمارة المنطقة ، يدعم المديرية و يجعل من الرؤى المنشودة فرصا يمكن تحقيقها 0
كما أن المديرية تنظر إلى المستقبل ، فهي تبني على الواقع مستفيدة من دروس الماضي وتسعى لتلافي مشاكل الماضي وتهديدات المستقبل من العوامل البيئية والجغرافية وضعف التعاون في الإدارات الحكومية وزيادة أعداد السكان ونقص العمالة المدربة والتوسع في التخصصات الطبية وقلة الكوادر المتخصصة في تخصصات الطب الفرعية والنادرة وقدم وعدم ملائمة المباني وكثرة الحوادث وزيادة الوعي الصحي وانتشار وظهور أمراض جديدة
الأهداف والاستراتيجيات
1- تطوير واعتماد خدمات طب الأسرة كركيزة أساسية للخدمات الصحية التعزيزية والوقائية والعلاجية بما يضمن طبيب لكل 1000 نسمة
الإدارة المسئولة: إدارة الرعاية الصحية
بالتعاون مع:إدارة الصيانة والمشاريع وإدارة الطوارئ وإدارة الجودة
o دعم تطبيق نظام طبيب الأسرة ليشمل جميع الأسر وتغطية جميع محافظات الباحة.
o توفير وحدات طب أسرة في جميع الأماكن وطبقا للكثافات السكانية والمعايير العالمية
o توفير وحدات مركزية لتغطية العمل 24ساعة بجميع المحافظات.
o دعم وتطوير البنية الأساسية لـ100% من المراكز الصحية.
o دعم الإسعافات ووسائل النقل بجميع المراكز الصحية
o دعم برامج الصحة الوقائية والاكتشاف المبكر للأمراض مثل أمراض السكري والسمنة .....الخ
o توحيد بروتوكولات التعامل مع الأمراض الأساسية
o تطبيق معايير الجودة بجميع المراكز الصحية
o توفير شبكة حاسب آلي تربط المراكز الصحية مع المراكز الرئيسية والمستشفيات والإدارة
2- تطوير مستشفى الملك فهد لتصبح مستشفى تخصصي ومركز ا لنشر المعرفة الطبية والبحوث
الإدارة المسئولة: إدارة مستشفى الملك فهد
بالتعاون مع: إدارة الجودة وإدارة التخطيط والتطوير وإدارة الصيانة والمشاريع
o اعتماد مستشفى الملك فهد كمستشفى تخصصي
o استحداث خدمات طبية تخصصية جديدة
o جراحات العمود الفقري
o جراحات المخ والأعصاب
o جراحات القلب المفتوح
o جراحات وعلاج الأورام
o زيادة الخدمات العلاجية المقدمة من المستشفى لتتناسب مع أعداد المرضى المتزايد
o استكمال البرج الطبي
o زيادة عدد الأسرة
o إنشاء وحدة الكلى الصناعية
o إنشاء مركز السكر
o دعم الخدمات الإدارية و المساندة لتتناسب مع الخدمات الطبية المقدمة
o زيادة الكوادر الإدارية والفنية
o إنشاء مبنى الإدارة
o تطوير المستشفى الحالي
o تطوير مبنى المستشفى الحالي
o تطوير المدينة السكنية وإنشاء أبراج سكنية جديدة
o نقل مصبات المياه
o إحلال محطة الكهرباء
o الحصول على الاعتماد للمستشفي كنواة ومركز إشعاع لنشر الجودة بالمنطقة بنهاية عام 1431هـ.
o دعم خدمات الشئون الأكاديمية بالمستشفى لتكون مركزا لنشر الثقافة الصحية والبحوث والتدريب
3- دعم الخدمات العلاجية بما يضمن التنسيق والتكامل ومنع الازدواجية و العدالة في توزيع الخدمات والموارد الصحي
الإدارة المسئولة: إدارة الطب العلاجي
بالتعاون مع: إدارة التخطيط و التطوير و إدارة الصيانة والمشاريع
o تحويل مستشفى بلجرشي إلى مستشفى تحويلي بسعة 500سرير
o تحويل مستشفى والمخواة إلى مستشفى تحويلي بسعة 200سرير
o إنشاء مستشفى الصحة النفسية التخصصي بسعة 200سرير
o إنشاء مستشفى النقاهة بسعة 100سرير
o دعم خدمات الأسرة بالمستشفيات مع مراعاة تغطية الخدمة لجميع أماكن التجمعات السكانية طبقا للمعايير العالمية.
o تطوير خدمات الكلى الصناعية بجميع المحافظات لاستقبال جميع المرضى وتقديم خدمات أفضل
o تطوير نظام الإحالة داخل وخارج المنطقة بما يضمن استمرارية وتكامل الخدمات الصحية المقدمة
o استحداث خدمات صحية جديدة بما يتماشى مع مستحدثات الطب واحتياجات المنطقة مثل خدمات الرعاية المنزلية وخدمات رعاية المسنين و إنشاء مركز طب الإصابات والحوادث ومركز العلاج التاهيلى
o تفعيل وتدعيم برامج سلامة المرضى والسلامة العامة والخدمة الاجتماعية
4- توفير خدمات الأسنان بكافة المناطق لضمان سهولة الحصول على الخدمة وتغطية جميع المرضى
الإدارة المسئولة: إدارة طب الأسنان
بالتعاون مع: إدارة الرعاية الصحية وإدارة الصيانة والمشاريع
o دعم خدمات الأسنان في مراكز الرعاية الصحية الأولية لتتطابق مع معايير اعتماد المنشات الصحية
o